双塔街道长岛社区位于西街弄19号，为辖区居民提供人社、民政、残联、老龄等政务服务。长岛社区东起东环路，南起肇源弄，北至干将路，西至护城河，社区以政策文件为依据，从居民群众的切身利益为出发点，认真开展各项政务服务，根据辖区内服务对象中老年居民多、特殊人群多的特点，打造“暖心邻聚里”工作品牌，用优质周到的服务营造“与邻为善、与邻为伴”和谐邻里氛围。社区在不断提升窗口服务质量的同时，打造帮代办队伍，开展“网上办、掌上办”手把手指导，推进“服务不打烊”和“到家服务、服务到家”，构建“零距离”的服务格局。